프레시데스크

이메일·문의 티켓을 분류·배정·추적하는 헬프데스크 도구 3종(젠데스크·프레시데스크·헬프스카웃)을 요금·무료 플랜·AI 기능 기준으로 비교했습니다. 공식 요금제 페이지를 직접 확인해 ‘진짜 AI’와 ‘규칙 기반 자동화’를 구분했습니다.